Reklamation/Retur av vara

Reklamationer skall snarast anmälas till Care of Sweden på tel: 0771-106 600 eller på info@careofsweden.se. Vi är tacksamma för så mycket information som möjligt gällande den specifika reklamationen. Skulle vi sakna någon information återkommer vi alltid till kund för att komplettera våra uppgifter.

Vi gör därefter en snabb bedömning och meddelar kund om vi direkt kan ersätta produkten eller om vi måste begära att få produkten i retur för en noggrannare bedömning. Observera att returnering av produkt skall ske enligt våra instruktioner och får göras först efter att reklamationen är anmäld till Care of Sweden. Transportskada skall vara anmäld till transportbolaget.

När vi fått den returnerade produkten till Care of Sweden görs en ny bedömning och vi meddelar kund om reklamationen är godkänd. Vi kan därefter välja att reparera eller ersätta produkten. Vid en godkänd reklamation meddelas alltid orsaken till produktfelet och våra korrigerande åtgärder.

Det är vår målsättning att utan dröjsmål komma till beslut gällande samtliga reklamationer.

» Tillbaka till kontaktsidan

Nyheter

Standarder för vården – deltag i seminarium om materialfrågor och inköp

Reklamationer skall snarast anmälas till Care of Sweden på tel: 0771-106 600 eller på info@careofsweden.se. Vi är tacksamma för så mycket information som möjligt gällande den specifika reklamationen. Skulle vi sakna någon information återkommer vi alltid till kund för att komplettera våra uppgifter. Vi gör därefter en snabb bedömning och meddelar kund om vi direkt […]

Läs mer

Nationella hjälpmedelsdagen 23/9 2018

Reklamationer skall snarast anmälas till Care of Sweden på tel: 0771-106 600 eller på info@careofsweden.se. Vi är tacksamma för så mycket information som möjligt gällande den specifika reklamationen. Skulle vi sakna någon information återkommer vi alltid till kund för att komplettera våra uppgifter. Vi gör därefter en snabb bedömning och meddelar kund om vi direkt […]

Läs mer

Fokus Hjälpmedel 24-25 oktober

Reklamationer skall snarast anmälas till Care of Sweden på tel: 0771-106 600 eller på info@careofsweden.se. Vi är tacksamma för så mycket information som möjligt gällande den specifika reklamationen. Skulle vi sakna någon information återkommer vi alltid till kund för att komplettera våra uppgifter. Vi gör därefter en snabb bedömning och meddelar kund om vi direkt […]

Läs mer

7 september har kundtjänst minskad kapacitet

Reklamationer skall snarast anmälas till Care of Sweden på tel: 0771-106 600 eller på info@careofsweden.se. Vi är tacksamma för så mycket information som möjligt gällande den specifika reklamationen. Skulle vi sakna någon information återkommer vi alltid till kund för att komplettera våra uppgifter. Vi gör därefter en snabb bedömning och meddelar kund om vi direkt […]

Läs mer